Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

BrainSoft este agenția IT care operează site-ul brainsoft.company. Această pagină explică ce date colectăm de la vizitatori și clienți, de ce le colectăm și ce drepturi aveți în legătură cu ele, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

• Date din formularul de contact: nume, adresă de email, telefon (dacă îl completați) și conținutul mesajului trimis.
• Date de utilizare a site-ului: colectate automat prin Google Analytics (pagini vizitate, durata sesiunii, dispozitiv, locație aproximativă la nivel de oraș/țară) — fără a identifica direct persoana.
• Cookie-uri: fișiere tehnice necesare funcționării site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics).

3. De ce colectăm aceste date

• Pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact.
• Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți (Analytics).
• Pentru a respecta obligații legale (ex. păstrarea facturilor emise clienților).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele din formularul de contact în baza consimțământului acordat prin trimiterea mesajului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și, pentru clienți, în baza executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b). Datele de analiză a traficului sunt prelucrate în baza consimțământului cookie exprimat pe site.

5. Cât timp păstrăm datele

Mesajele din formularul de contact sunt păstrate cât timp este necesar pentru a finaliza discuția sau proiectul aferent, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultimul contact. Datele din facturi sunt păstrate conform termenelor legale de arhivare financiar-contabilă din România.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite doar către furnizori care ne ajută să operăm site-ul și serviciile (furnizor de hosting, furnizor de email pentru transmiterea mesajelor de contact, Google Analytics pentru statistici de trafic), în limita strict necesară funcționării acestor servicii.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul să:

• solicitați acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
• cereți rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• cereți ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), acolo unde este aplicabil;
• vă opuneți prelucrării sau cereți restricționarea acesteia;
• solicitați portabilitatea datelor furnizate direct de dumneavoastră;
• depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la hello@brainsoft.company.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare funcționării site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege traficul, în formă agregată și anonimizată pe cât posibil. Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului dumneavoastră în orice moment.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legale sau ale modului în care procesăm datele. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.

10. Contact

Pentru orice întrebare despre confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la hello@brainsoft.company sau la 0787 651 264.